Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 7daga

"7daga" là nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ 7daga.app, cung cấp các dịch vụ bao gồm đá gà trực tiếp, casino trực tuyến, nổ hũ, cá cược thể thao và các hình thức giải trí có thưởng khác.

"Người dùng" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 7daga, bao gồm cả người đã đăng ký tài khoản và người dùng ẩn danh.

"Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 7daga.

"Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển khoản nội bộ trong hệ thống 7daga.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 7daga, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh truy cập khác. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản chung và các quy định riêng của từng sản phẩm, quy định riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng dịch vụ của 7daga, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền;
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 7daga;
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên nền tảng 7daga;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.

Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 7daga. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin người kh ác) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ;
• Tạo mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập;
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi;
• Thông báo ngay cho 7daga nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

7daga không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi giao dịch xảy ra.

7daga hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ;
• Giao dịch nạp qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong vòng 30 giây đến 2 phút;
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của bạn;
• 7daga không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán từ bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút tùy phương thức;
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• 7daga có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp cần thiết;
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 7daga phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 7daga xác nhận;
• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn kết quả được 7daga chỉ định;
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 7daga có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc;
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện;
• 7daga có quyền giới hạn mức cược của bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do.

Đối với các sự kiện thể thao như V-League hoặc bóng chuyền, kết quả cược được tính dựa trên kết quả chính thức sau khi trận đấu kết thúc. Các trường hợp trận đấu bị hoãn, hủy hoặc thay đổi địa điểm sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng môn thể thao.

7daga thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi rút;
• 7daga có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược;
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 7daga:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống;
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất chính;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên 7daga hoặc người dùng khác;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Thực hiện các giao dịch phối hợp (match betting) nhằm lạm dụng khuyến mãi.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời 7daga có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

7daga có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 7daga có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

7daga cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7daga không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản;
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 7daga.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 7daga bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, mã nguồn, âm thanh và các tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu của 7daga hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 7daga cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

7daga cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ cho các mục đích hợp pháp liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật của 7daga. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu đó để hiểu rõ quyền lợi của mình.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và 7daga, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại. Sau thời hạn này, khiếu nại sẽ không được xem xét.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của 7daga, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 7daga.support
• Telegram: @7daga_official

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 7daga hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp liên quan đến tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 5 ngày làm việc.